Jakarta – PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaraan niaga Mitsubishi Fuso di Indonesia, menyerahkan satu unit armada Mobile Workshop Service (MWS) kepada salah satu konsumen setianya, PT Batavia Prosperindo Trans Tbk (BPTR) pada hari Selasa (14/9/2021).
Program ini merupakan salah satu bentuk dukungan purna jual KTB dan Dealer untuk konsumen fleet. Hadirnya Mobile Workshop Service (MWS) ini diharapkan dapat memperkuat layanan yang dimiliki BPTR dalam misinya untuk memastikan seluruh armadanya dalam kondisi prima dan menjangkau konsumen yang membutuhkan service di tempat.
Direktur Sales & Marketing KTB, Duljatmono mengatakan, semenjak pandemi Covid-19 serta penerapan PPKM, ruang gerak bisnis menjadi terbatas meski beberapa sektor bisnis tetap berjalan, sehingga perusahaan berinisiatif membuat kerja sama yang menguntungkan konsumen.
“Kedepannya, kami akan terus mendengarkan dan memahami kebutuhan konsumen kami dan bekerja sama dengan diler untuk mewujudkannya”, ujar Duljatmono.
PT Batavia Prosperindo Trans Tbk (BPTR) adalah perusahaan jasa transportasi yang didirikan pada tanggal 8 Desember 2014. Pada tahun 2016, BPTR menjadi konsumen fleet Mitsubishi Fuso dan dinobatkan sebagai salah satu konsumen loyal terbesar.
BPTR telah melakukan pembelian kendaraan niaga Mitsubishi Fuso hampir 1.300 unit.
Kerja sama bisnis ini terus dibangun antara KTB dan BPTR tidak hanya dari sisi penjualan produk namun juga layanan perawatan kendaraan, seperti kontrak kerja sama dengan jaringan bengkel resmi nasional, training dan sertifikasi mekanik BPTR dengan standard ATPM, pemberian training for trainer – Safety Driving, dukungan integrasi sistem Runner Telematics dengan sistem BPTR, sehingga BPTR dapat memberikan nilai lebih berupa informasi GPS ke pelanggan tanpa biaya tambahan.
Dalam menjalani bisnisnya, BPTR berkomitmen mengedepankan peningkatan pelayanan yang berorientasi pada kepuasan pelanggannya.
Direktur Utama BPTR, Paulus Handigdo mengatakan, pihaknya mengapreasi atas kerja sama dan dukungan yang selama ini sudah dijalin dengan KTB bersama jajaran Dealernya, sejak BPTR awal didirikan.
Dukungan yang tidak berhenti sebatas pengadaan kendaraan saja, namun juga berupa pelatihan bagi mekanik dan trainer, sehingga kualitas dan produktivitas yang disampaikan dapat disetarakan dengan standar yang berlaku di KTB.
“Kami pun mengapresiasi atas beberapa kesempatan dapat diundang dalam beberapa event yang diadakan KTB maupun lewat Dealer-dealer untuk dapat menyampaikan testimoni atas pengalaman dalam penggunaan Runner Telematics. Pada hari ini, dengan dukungan ekstra dari KTB dalam penyerahan MWS kepada kami, saya percaya akan sangat bermanfaat bagi operasional kami, pada khususnya untuk menjaga kualitas kendaraan serta memberikan layanan yang baik bagi pelanggan kami. Harapan kami, tentunya agar BPTR dan KTB dapat tetap bergandengan dalam menghadapi tantangan bisnis,” paparnya.
